Сегодня, 2 марта, стартует кампания «Месяц образцового обслуживания». Ее задача – обратить внимание общественности на работников сферы обслуживания, показать лучшие примеры клиентского сервиса и определить победителей. Такая кампания проводится в Эстонии уже в семнадцатый раз.

В конце февраля в представительства Tele2 поступит долгожданная новинка – телефон-раскладушка Samsung Galaxy Z Flip. Его гибкий экран складывается пополам по типу пудреницы.

Уже в ближайшие годы Tele2 намерен стать лучшим предприятием сферы обслуживания в Эстонии. Для достижения поставленной цели Tele2 решил внести значительные коррективы в свою модель клиентского обслуживания.
Согласно исследованию Inspired UM и Norstat 78% наших соотечественников оценивают обслуживание в Эстонии как хорошее или даже отличное. Самыми критичными в своей оценке оказались молодые люди.

В целях привлечения рабочих кадров Tele2 решил обновить свой мотивационный пакет и добавил в него новую возможность – отпуск на неограниченный срок. Таким образом предприятие намерено повысить свою притягательность как работодателя на рынке телекоммуникаций.

В четвертом квартале 2019 года доход от продаж Tele2 Eesti вырос на 5% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года и составил 21,2 миллиона евро. Всего же за 2019 год предприятие получило от продаж 76,8 миллиона евро. Показатель EBITDA (прибыль до вычета процентов, налогов и амортизации) составил 16,2 миллиона евро и увеличился по сравнению с 2018 годом на 2%.

В настоящее время в Эстонии действует мошенническая схема. Ее организаторы, используя логотип Tele2, обещают в честь нашего юбилея провести опрос и розыгрыш дорогих телефонов и аксессуаров. Они предлагают участникам опроса высказать свое мнение об услугах и продуктах Tele2 и заверяют, что ежедневно будут разыгрывать 10 ценных призов. Tele2 ответственно заявляет, что не имеет никакого отношения к этой акции. Ее проводят мошенники, преступная цель которых – завладеть данными кредитных карт участников опроса.

Настоятельно призываем ни в коем случае не сообщать мошенникам никаких своих данных и незамедлительно извещать нас о каждом подобном случае.

Читайте подробнее о розыгрышах, состоявшихся в конце прошлого года.

Как работают наши представительства в праздничные дни? Узнайте здесь.
Внимание всему славному городу Йыхви! Мы переезжаем! В четверг, 28 ноября, представительство Tele2 пакует свои вещи в торговом центре Jõhvi и уже на следующий день – в пятницу, 29 ноября, в 14.00 – ждет посетителей в открывающемся Pargi keskus.