Как прекратить договор?

Владелец договора может сделать это двумя способами: обычным и электронным.

1) Обратитесь в представительство Tele2, имея при себе удостоверение личности.

2) Отправьте в Tele2 заявление со своей цифровой подписью. Образец заявления о прекращении договора Вы найдете ЗДЕСЬ (необходимо отправить на адрес info@tele2.ee), а также в Самообслуживание.

 

Следует иметь в виду, что прекращение срочного договора обычно сопряжено с дополнительными расходами, особенно если договор связан с телефоном или льготой. Подробнее о таких расходах Вы можете посмотреть в прейскуранте (последняя секция раздела «Цены услуг для частных клиентов»).

Если причиной для прекращения договора является какая-то серьезная причина, смело обращайтесь в службу обслуживания клиентов Tele2. В этом случае мы по возможности поможем Вам избежать расходов, связанных с прекращением договора.

 

NB! Если Вы переходите со своим номером к другому оператору, договор прекращается в процессе перевода номера – и заявление о его прекращении подавать не надо, однако при этом сохраняются расходы, которые сопутствуют прекращению срочного договора.