Договоры и счета

• Продолжительность расчетного периода – один календарный месяц. Неограниченным интернетом можно пользоваться только в Эстонии. Во всех других странах Европейского Союза действует лимит – 10 Гбайт. В случае превышения лимита интернет-услуга полностью ограничивается до конца расчетного периода или до заказа дополнительного объема.
• Услуги, не учтенные в месячной плате (например: звонки из Эстонии, MMS и др.), оплачиваются отдельно на основании прейскуранта.
• Месячная плата начисляется с точностью до одного календарного месяца, а за неполные расчетные периоды – первый и последний – пропорционально количеству активных дней.
• Пакет можно использовать только для потребления услуг мобильной связи. Запрещается устанавливать SIM-карту в устройствах (а также подключать ее к ним), если устройства не предназначены для мобильной связи либо применяются для механической/автоматической отправки SMS и/или осуществления звонков (в том числе в коммерческих целях).
• Полученные объемы интернета, звонков и сообщений нельзя распределить между разными устройствами и на несколько расчетных периодов.
• При рассмотрении вопросов, не урегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются: Общими условиями использования услуг Tele2 для частных клиентов, Условиями использования интернета, Принципами разумного использования и прейскурантом Tele2.

• Пакет содержит услугу связи. В месячную плату за услугу входят: неограниченное количество разговорных минут и SMS – для звонков и отправки в операторские сети Эстонии (кроме номеров и операторов со специальным тарифом и звонков/сообщений из Эстонии за рубеж, в т.ч. ЕС).
• Пакет содержит 100 ГБ интернета для использования в Эстонии. При превышении лимита интернет-услуга полностью ограничивается, но клиент всегда может заказать дополнительный объем.
• Месячная плата начисляется с точностью до одного календарного месяца. Месячная плата за неполный первый и последний расчетный период начисляется пропорционально количеству активных дней.
• Услуги, не учтенные в месячной плате (например: звонки из Эстонии за рубеж, MMS и др.), оплачиваются отдельно на основании прейскуранта.
• Использование услуг за рубежом оплачивается в соответствии с прейскурантом роуминга.
• Пакет можно использовать только для потребления услуг мобильной связи. Запрещается устанавливать SIM-карту в устройствах (а также подключать ее к ним), если устройства не предназначены для мобильной связи либо применяются для механической/автоматической отправки SMS и/или осуществления звонков (в том числе в коммерческих целях).
• Полученные объемы интернета, звонков и сообщений нельзя распределить между разными устройствами и на несколько расчетных периодов.
• При рассмотрении вопросов, не урегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются: Общими условиями использования услуг для частных клиентов, Условиями использования интернета, Принципами разумного использования и прейскурантом Tele2.

• Продолжительность расчетного периода – один календарный месяц. Пакет содержит 8 ГБ объем интернета бес ограничений скорости для использования в Эстонии.
• Пакет предоставляет также 5 ГБ для использования в других странах Европейского Союза (включая Европейскую экономическую зону). В случае превышения лимита интернет-услуга ограничивается до конца расчетного периода или до заказа дополнительного объема.
• Услуги, не учтенные в месячной плате (например: звонки из Эстонии за рубеж, MMS и др.), оплачиваются отдельно на основании прейскуранта.
• Месячная плата начисляется с точностью до одного календарного месяца Месячная плата за неполный первый и последний расчетный период начисляется пропорционально количеству активных дней. 
• Пакет можно использовать только для потребления услуг мобильной связи. Запрещается устанавливать SIM-карту в устройствах (а также подключать ее к ним), если устройства не предназначены для мобильной связи либо применяются для механической/автоматической отправки SMS и/или осуществления звонков (в том числе в коммерческих целях).
• Полученные объемы интернета, звонков и сообщений нельзя распределить между разными устройствами и на несколько расчетных периодов.
• При рассмотрении вопросов, не урегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются: Общими условиями использования услуг для частных клиентов, Условиями использования интернета, Принципами разумного использования и прейскурантом Tele2.

• Продолжительность расчетного периода – один календарный месяц. Пакет содержит 2 ГБ объем интернета бес ограничений скорости для использования в Эстонии и других странах Европейского Союза (включая Европейскую экономическую зону). В случае превышения лимита интернет-услуга ограничивается, но клиент может всегда заказать дополнительный объем.
• Услуги, не учтенные в месячной плате (например: звонки из Эстонии за рубеж, MMS и др.), оплачиваются отдельно на основании прейскуранта.
• Месячная плата начисляется с точностью до одного календарного месяца. Месячная плата за неполный первый и последний расчетный период начисляется пропорционально количеству активных дней. 
• Пакет можно использовать только для потребления услуг мобильной связи. Запрещается устанавливать SIM-карту в устройствах (а также подключать ее к ним), если устройства не предназначены для мобильной связи либо применяются для механической/автоматической отправки SMS и/или осуществления звонков (в том числе в коммерческих целях).
• Полученные объемы интернета, звонков и сообщений нельзя распределить между разными устройствами и на несколько расчетных периодов.
• При рассмотрении вопросов, не урегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются: Общими условиями использования услуг для частных клиентов, Условиями использования интернета, Принципами разумного использования и прейскурантом Tele2.

• Продолжительность расчетного периода – один календарный месяц. Пакет содержит 400 МБ объем интернета бес ограничений скорости для использования в Эстонии. В случае превышения лимита интернет-услуга ограничивается, но клиент может всегда заказать дополнительный объем.
• Услуги, не учтенные в месячной плате (например: звонки из Эстонии за рубеж, MMS и др.), оплачиваются отдельно на основании прейскуранта.
• Месячная плата начисляется с точностью до одного календарного месяца. Месячная плата за неполный первый и последний расчетный период начисляется пропорционально количеству активных дней. 
• Пользование услугами за рубежом оплачивается на основании прейскуранта роуминга.
• Пакет можно использовать только для потребления услуг мобильной связи. Запрещается устанавливать SIM-карту в устройствах (а также подключать ее к ним), если устройства не предназначены для мобильной связи либо применяются для механической/автоматической отправки SMS и/или осуществления звонков (в том числе в коммерческих целях).
• Полученные объемы интернета, звонков и сообщений нельзя распределить между разными устройствами и на несколько расчетных периодов.
• При рассмотрении вопросов, не урегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются: Общими условиями использования услуг для частных клиентов, Условиями использования интернета, Принципами разумного использования и прейскурантом Tele2.

Условия пакета 4,5G-интернет в компьютере Basic можно скачать ЗДЕСЬ. 

• Пакеты «4,5G-интернет в компьютере Basic», «4,5G-интернет в компьютере Standard», «4,5G-интернет в компьютере Advanced» и «4,5G-интернет в компьютере Premium» (далее - 4,5G-пакеты) созданы как для новых, так и нынешних частных и бизнес-клиентов Tele2.
• Для пользования 4,5G-пакетами необходим интернет-модем, роутер или планшет.
• В 4,5G-пакетах Tele2 получаемая максимальная скорость скачивания и отдачи для конечного пользователя не ограничена.
• Во всех 4,5G-пакетах имеется возможность пользоваться частотами мобильного интернета 2G, 3G, 3,5G, 4G и 4,5G.
• Пакеты созданы для пользования услугой передачи данных, но если устройство это позволяет, то могут использоваться также для звонков и SMS-услуг.
• Ежемесячная плата рассчитывается в месяц заказа пакета или в месяц отказа от него пропорционально, согласно количеству дней, в течение которых клиент был активен в сети.
• При пользовании 4,5G-пакетами действует установленный для 4,5G-пакетов ограниченный объем, после достижения которого пользование интернет услугой ограничивается. В ограниченном объеме 4,5G-пакетов также учитывается объем, потребленный в зоне действия более низких технологий.
• К ежемесячной плате 4,5G-пакетов добавляются неучтенные в пакетах платы за платные услуги согласно прейскуранту Tele2.
• При пользовании услугой за рубежом тарификация производится согласно роуминг-прейскуранту.
• В отношении вопросов, неурегулированных условиями 4,5G-пакетов, стороны руководствуются общими условиями Tele2.
• С вопросами и за дополнительной информацией просьба обращаться по инфономеру обслуживания клиентов Tele2: 6 866 866.

Условия пакета 4,5G-интернет в компьютере Standard можно скачать ЗДЕСЬ . 

• Пакет «4,5G Internet arvutis Standard Soodne» (4,5G-интернет в компьютере – Стандарт-Выгодный) предназначается для новых и действующих частных клиентов, а также для действующих бизнес-клиентов, которые оформят новое подключение.
• Замена действующего пакета компьютерного интернета на данный пакет не допускается.
• Пользование пакетом предполагает наличие интернет-модема, роутера или планшета.
• Пакет позволяет использовать частоты мобильного интернета 2G, 3G, 3,5G, 4G и 4,5G.
• Максимальные скорости интернет-соединения – входящая и исходящая – для конечного пользователя не ограничиваются.
• Пакет предназначен для использования услуги передачи данных, но если устройство клиента позволяет – то также для звонков и отправки SMS.
• Месячная плата за неполные первый и последний месяцы действия пакета начисляется пропорционально количеству дней его использования.
• Пакет содержит 30 Гбайт для передачи данных, после израсходования которых использование интернета ограничивается и для возобновления услуги необходимо приобрести дополнительный объем.
• Стоимость использованных платных услуг, которые не содержатся в пакете, добавляется к месячной плате в соответствии с прейскурантом Tele2.
• Использование платных услуг за рубежом оплачивается на основании роуминг-прейскуранта Tele2.
• В отношении вопросов, неурегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются Общими условиями Tele2.
• Ответы на вопросы и дополнительную информацию можно получить, позвонив по телефону обслуживания клиентов Tele2: 6866 866.

Условия пакета 4,5G-интернет в компьютере Advanced можно скачать ЗДЕСЬ . 

• Пакеты «4,5G-интернет в компьютере Basic», «4,5G-интернет в компьютере Standard», «4,5G-интернет в компьютере Advanced» и «4,5G-интернет в компьютере Premium» (далее - 4,5G-пакеты) созданы как для новых, так и нынешних частных и бизнес-клиентов Tele2.
• Для пользования 4,5G-пакетами необходим интернет-модем, роутер или планшет.
• В 4,5G-пакетах Tele2 получаемая максимальная скорость скачивания и отдачи для конечного пользователя не ограничена.
• Во всех 4,5G-пакетах имеется возможность пользоваться частотами мобильного интернета 2G, 3G, 3,5G, 4G и 4,5G.
• Пакеты созданы для пользования услугой передачи данных, но если устройство это позволяет, то могут использоваться также для звонков и SMS-услуг.
• Ежемесячная плата рассчитывается в месяц заказа пакета или в месяц отказа от него пропорционально, согласно количеству дней, в течение которых клиент был активен в сети.
• При пользовании 4,5G-пакетами действует установленный для 4,5G-пакетов ограниченный объем, после достижения которого пользование интернет услугой ограничивается. В ограниченном объеме 4,5G-пакетов также учитывается объем, потребленный в зоне действия более низких технологий.
• К ежемесячной плате 4,5G-пакетов добавляются неучтенные в пакетах платы за платные услуги согласно прейскуранту Tele2.
• При пользовании услугой за рубежом тарификация производится согласно роуминг-прейскуранту.
• В отношении вопросов, неурегулированных условиями 4,5G-пакетов, стороны руководствуются общими условиями Tele2.
• С вопросами и за дополнительной информацией просьба обращаться по инфономеру обслуживания клиентов Tele2: 6 866 866.

Условия пакета 4,5G-интернет в компьютере Unlimited можно скачать ЗДЕСЬ. 

• Пакет «4,5G-интернет в компьютере Unlimited» (далее: пакет) предназначен как для новых, так и действующих частных и бизнес клиентов.
• Пакет увязан с телефонным номером пользователя и облагается месячной платой. Установленная месячная плата начисляется также за тот период, когда оказываемые клиенту услуги либо их использование клиентом частично ограничены по скорости или объему.
• В рамках месячной платы за пакет учитывается только использование мобильного интернета на территории Эстонии; роуминг, звонки и SMS оплачиваются в соответствии с прейскурантом Tele2.
• Плата за использование платных дополнительных услуг, которые не входят в пакет, начисляется в соответствии с прейскурантом Tele2 и добавляется к месячной плате за пакет. 
• Пакет позволяет использовать услуги в мобильных сетях всех поколений в соответствии с возможностями терминального устройства. 
• Максимальная входящая и исходящая скорость передачи данных в рамках пакета не ограничивается. Действительная скорость соединения зависит от местонахождения клиента, а также от количества клиентов, которые одновременно пользуются услугой в данном регионе, и возможностей терминального устройства.
• Содержащийся в пакете объем передачи данных при целесообразном использовании не ограничивается. 
• Месячная плата за неполный месяц, в который оформлялся заказ пакета либо отказ от него, начисляется пропорционально количеству дней, в течение которых Tele2 обеспечивал клиенту пользование услугами.
• В целях обеспечения функционирования коммуникационной сети Tele2 оператор вправе временно ограничивать либо приоритизировать типы интернет-соединения, которые излишне нагружают сети мобильной связи и передачи данных либо создают помехи другим клиентам или пользователям интернет-услуг.
• При рассмотрении вопросов, не урегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются Общими условиями использования услуг Tele2, Условиями использования интернета Tele2, а также действующими правовыми актами.
• Если у вас возникнут вопросы или вы хотите получить дополнительную информацию, просим обращаться по телефону обслуживания клиентов Tele2: 6866 866.

Условия пакета Домашний интернет можно скачать ЗДЕСЬ. 

• Пакет «Домашний интернет» (далее: пакет) предназначен как для новых, так и действующих частных и бизнес клиентов.
• Пакет увязан с телефонным номером пользователя и облагается месячной платой. Установленная месячная плата начисляется также за тот период, когда оказываемые клиенту услуги либо их использование клиентом частично ограничены по скорости или объему.
• В рамках месячной платы за пакет учитывается только использование мобильного интернета на территории Эстонии; роуминг, звонки и SMS оплачиваются в соответствии с прейскурантом Tele2.
• Плата за использование платных дополнительных услуг, которые не входят в пакет, начисляется в соответствии с прейскурантом Tele2 и добавляется к месячной плате за пакет. 
• Пакет позволяет использовать услуги в мобильных сетях всех поколений в соответствии с возможностями терминального устройства. 
• Максимальная входящая скорость передачи данных ограничивается 30 Мбит/с, исходящая – 10 Мбит/с. Функционирование услуги на максимальной скорости не гарантируется, поскольку зависит от местонахождения клиента, а также от количества клиентов, которые одновременно пользуются услугой в данном регионе, и возможностей терминального устройства.
• Ежемесячная плата рассчитывается в месяц заказа пакета или в месяц отказа от него пропорционально, согласно количеству дней, в течение которых Tele2 осуществлялась клиенту возможность пользования услугой.
• Содержащийся в пакете объем данных при целевом пользовании пакетом не ограничивается.
• К целесообразному использованию пакета, кроме всего прочего, не относятся: отправка и получение данных в рамках программ файлообмена P2P (peer-to-peer – от пользователя к пользователю) или М2М (machine-to-machine – межмашинное взаимодействие). Для отправки и получения больших объемов данных рекомендуем использовать пакет «4,5G-интернет в компьютере Unlimited».
• Пакет не предназначен для действий, связанных с постоянными и чрезвычайно объемными сессиями передачи данных. В целях обеспечения функционирования коммуникационной сети Tele2 оператор вправе временно ограничивать либо приоритизировать типы интернет-соединения, которые излишне нагружают сети мобильной связи и передачи данных либо создают помехи другим клиентам или пользователям интернет-услуг
• При рассмотрении вопросов, не урегулированных настоящими условиями, стороны руководствуются Общими условиями использования услуг Tele2, Условиями использования интернета Tele2, а также действующими правовыми актами.
• Если у вас возникнут вопросы или вы хотите получить дополнительную информацию, просим обращаться по телефону обслуживания клиентов Tele2: 6866 866.