Условия рассрочки

Euroopa tarbijakrediidi standardinfo.pdf

1. Общие положения

1.1. Настоящие условия по продаже в рассрочку Tele2 (далее: Условия) устанавливают Условия продажи в рассрочку устройств Tele2 Eesti AS.
Условия являются неотъемлемой частью договора Tele2 о рассрочке, заключенного между Tele2 Eesti AS, регистрационный код 10069046, почтовый адрес Валукоя 8, 11415, Таллинн (далее: Tele2) и юридическим или физическим лицом (далее: клиент) (именуемые далее совместно «стороны» или в отдельности – «сторона»), и обязательны для выполнения сторонами.
1.2. Используемые в договоре о рассрочке Tele2 (в т.ч. в Условиях, являющихся его неотъемлемой частью) понятия употребляются в следующих значениях:
1.2.1. клиент – юридическое или физическое лицо, заключившее договор о рассрочке Tele2;
1.2.2. устройство – мобильный телефон, ноутбук, карта передачи данных или иное техническое устройство, являющееся объектом договора о рассрочке Tele2;
1.2.3. первоначальный взнос – часть полной покупной стоимости устройства, которая подлежит оплате клиентом при заключении договора о рассрочке Tele2;
1.2.4. платеж – часть полной покупной стоимости устройства, подлежащая уплате клиентом в ежемесячном порядке

2. Содержание договора о рассрочке

2.1. В отношении каждого устройства, продаваемого на условиях рассрочки, Tele2 и клиент заключают в письменной форме договор о рассрочке Tele2.
2.2. Право собственности на устройство остается за Tele2 вплоть до полной выплаты клиентом покупной стоимости устройства. Собственность переходит к клиенту после выплаты ее полной покупной стоимости.
2.3. Tele2 передает во владение клиента устройство и прилагаемые к нему документы после уплаты первоначального взноса сразу после вступления в силу договора о рассрочке Tele2. Передача клиенту устройства и прилагаемых к нему документов фиксируется сторонами в счете, на основании которого клиент уплачивает первоначальный взнос.
2.4. Полная или ограниченная возможность использования устройства вследствие его утери, повреждения, полной или частичной поломки не освобождают клиента от обязанности уплаты полной покупной стоимости устройства.
2.5 Покупатель вправе в любое время на протяжении действия договора о потребительском кредите бесплатно получить от продавца график возврата потребительского кредита с указанием сроков уплаты возвратных платежей по основной сумме.

3. Порядок расчетов

3.1. Клиент уплачивает первоначальный взнос за устройство Tele2 сразу после заключения договора, если не установлено иначе.
3.2. Клиент перечисляет ежемесячные платежи на расчетный счет Tele2 на основании счетов, составленных Tele2, не позднее указанного в них срока.
3.3. Клиент обязуется оплачивать счета Tele2 в течение 15 календарных дней со дня составления счета. Подлежащая оплате сумма должна поступить на расчетный счет Tele2 до истечения указанного срока. Счет считается оплаченным, если вся указанная в нем сумма поступила на расчетный счет Tele2.
3.4. Tele2 вправе требовать уплату пени с сумм, не уплаченных к указанному сроку. Пеня начисляется со следующего после наступления срока оплаты календарного дня в размере: процентная ставка по долговым отношениям Европейского Центробанка + 8% в год (0,02% в день) от не уплаченной суммы за каждый просроченный календарный день.
3.5. Если клиент задерживает уплату ежемесячных платежей, Tele2 вправе без согласия клиента уступить право требования третьим лицам и опубликовать сведения о задержке уплаты в базах данных, предоставляющих информацию о кредитной истории.
3.6. Клиент обязан возместить Tele2 расходы, связанные с взысканием с клиента задолженности, в т.ч. расходы на помощь лиц, которые представляют Tele2 при взыскании долгов.
3.7. По соглашению cторон клиент может полностью или частично выполнить вытекающие из договора обязательства, подав в Tele2 заявление в форме, позволяющей письменное воспроизведение. В случае досрочного выполнения договорных обязательств клиент не имеет задолженности по процентам и другим расходам за неиспользованный кредитный период. Если клиент намерен досрочно или частично выполнить свои договорные обязательства, ему следует обратиться в Tele2 с соответствующим письменным заявлением. Если клиент воспользуется вышеуказанной возможностью, Tele2 вправе потребовать от клиента уплаты разумного возмещения в размере, который напрямую или косвенно связан с досрочным возвратом кредитной суммы или ее части. В случае если клиент не выразил такого волеизъявления, досрочно уплаченные им суммы считаются предоплатой.

4. Отступление от договора

4.1. Клиент вправе отступить от договора о потребительском кредите в течение четырнадцати (14) дней после заключения договора. Если клиент намерен воспользоваться правом отступления от договора, ему следует в течение вышеуказанного срока обратиться к продавцу с письменным заявлением по электронной почте: info@tele2.ee или по почтовому адресу Tele2: Валукоя 8, Таллинн, 11415, Эстония.
4.2. Клиент незамедлительно, но не позднее 30 дней после подачи заявления об отступления от договора о потребительском кредите, уплачивает кредитодателю оговоренные проценты с основной суммы кредита, которые начислялись клиенту с момента получения им кредита до уплаты основной суммы кредита.
4.3. Клиент, отступающий от договора о потребительском кредите, может также отступить от договора о продаже, экономически связанного с договором о потребительском кредите, возвратив в течение 14 дней после подачи заявления об отступлении от договора товар в полном комплекте и оригинальной упаковке. При отступлении от договора о продаже клиент покрывает обычные расходы, связанные с возвратом товара, за исключением случаев, когда заказанный клиентом товар не соответствует договорным условиям.
4.4. Для ознакомления с устройством клиенту надо осторожно вскрыть упаковку, чтобы не повредить ее. Если после возврата товара выяснится, что возвращенный товар ухудшился, клиент отвечает за снижение его стоимости, обусловленное использованием товара, если клиент использовал его иным, нежели это необходимо образом, дабы убедиться в сути, свойствах и функционировании товара. Для того чтобы убедиться в сути, свойствах и функционировании товара, клиент может обращаться с товаром и пользоваться им только так, как это обычно разрешается в магазине. Клиент обязан также возместить снижение стоимости товара, если товар со стороны клиента был переделан, поврежден, обременен правами третьих лиц и т.п. Tele2 вправе предъявить клиенту требование о возмещении стоимости товара не позднее одного месяца после возврата товара.

5. Отказ от договора

5.1. Tele2 вправе отказаться от договора, если отсутствовала возможность дать правильную оценку кредитоспособности клиента, поскольку при заключении договора клиент умышленно не представил требуемую информацию либо представил кредитодателю ложные сведения.
5.2. Tele2 вправе расторгнуть договор Tele2 о рассрочке, если клиент задерживал уплату – полностью или частично – не менее трех платежей подряд.
5.3. В случае выявления обстоятельств, указанных в п. 5.2 Условий, Tele2 предоставляет клиенту отсрочку на 14 календарных дней для устранения задолженности и высылает клиенту об этом уведомление. Если клиент не устраняет задолженность в установленный срок, Tele2 вправе отказаться от договора о рассрочке Tele2.
5.4. Клиент в случае отказа от договора о рассрочке Tele2 обязан незамедлительно, но не позднее 14 календарных дней, внести, кроме суммы задолженности, также все не уплаченные на момент отказа от договора платежи по основной части рассрочки (без начисленных процентов) за период вплоть до окончания срока договора о рассрочке Tele2.
5.5. Если клиент не уплатит вышеупомянутые платежи в срок, указанный в п. 4.3. Условий, он обязан незамедлительно передать устройство и прилагаемые к нему документы уполномоченному представителю Tele2 в порядке и в сроки, установленные Tele2.
5.6. Если деньги, вырученные в результате отчуждения устройства, не покрывают всех сумм, подлежащих уплате со стороны клиента, клиент обязан уплатить недостающую часть по первому же требованию Tele2.

6. Прочие условия

6.1. Клиент обязан в течение 7 рабочих дней известить Tele2 в письменном виде об изменении своих имени, фамилии и/или адреса, а также о существенных переменах в своем финансовом положении, которые могут повлиять на выполнение обязательств, вытекающих из договора о рассрочке Tele2.
6.2. Все уведомления, связанные с договором о рассрочке Tele2, стороны отправляют в письменном виде обычной почтой по адресам, указанным в договоре о рассрочке Tele2, либо по иному адресу, который одна сторона сообщит другой. В экстренных случаях уведомления могут отправляться и по электронной почте.
6.3. Согласно п. 3.2. Условий, приостановление договора о подключении к Tele2 (договор об услуге) в период действия договора о рассрочке Tele2 не освобождает клиента от обязанности уплаты ежемесячных платежей.
6.4. Заключая договор о рассрочке Tele2, клиент уступает Tele2 в качестве залога требования, вытекающие из переотчуждения устройства. После полной выплаты покупной стоимости устройства вышеуказанные требования автоматически переходят клиенту.
6.5. В случаях, не урегулированных договором о рассрочке Tele2, стороны руководствуются действующими правовыми актами Эстонской Республики.

7. Заключительные положения

7.1. Если одно или несколько положений договора о рассрочке Tele2 вступают в противоречие с законодательством Эстонской Республики или иными правовыми актами, то это не влияет на действие остальной части договора о рассрочке Tele2, если договор о рассрочке Tele2 может действовать без вышеуказанного(-ых) недействительного(-ых) положения(-й).
7.2. Все разногласия между сторонами разрешаются в первую очередь путем переговоров. Если стороны не приходят к согласию, спор передается на рассмотрение в Комиссию по потребительским спорам или в суд. В последнем случае решение по спору выносит Харьюский уездный суд, если это не противоречит императивными положениям, толкуемым в пользу клиента.
7.3. Если продавец отказался удовлетворять требования потребителя или потребитель не согласен с решением, предложенным продавцом, потребитель может подать заявление в Комиссию по потребительским спорам: Департамент защиты прав потребителей, Пронкси 12, 10117, Таллинн; тел.: 6201 707; э-почта: avaldus@komisjon.ee. С правилами внесудебного рассмотрения разногласий в Комиссии по потребительским спорам можно ознакомиться по адресу: https://www.tarbijakaitseamet.ee/et/ametist/komisjoni-otsus-ja-selle-taitmine. Комиссия рассматривает поступившие жалобы бесплатно.
7.4. Клиент вправе обращаться в компетентное учреждение по надзору, каковым является Департамент защиты прав потребителей (Пронкси 12, Таллинн, 10117; э-почта: info@tarbijakaitseamet.ee