Какими правами обладают пользователи Самообслуживанием и есть ли между ними различие?

В Самообслуживании Tele2 действуют два типа прав: права пользователя с ограниченным доступом, или ограниченные права пользователя, и права администратора. Пользователь с правами администратора может осуществлять в Самообслуживании все операции. Пользователь с ограниченными правами может лишь просматривать касающуюся его информацию, но не может вносить какие-либо изменения.

Пример. В Tele2 зарегистрированы номер родителя и номер его ребенка. Родителю можно предоставить права администратора, а у ребенка будут ограниченные права.

При входе в самообслуживание заголовок показывает - с какими правами пользователем Вы являетесь.

 Iseteeninduse kasutajate õigused
 
Вот обзорная таблица различиний между пользователем с ограниченными правами и администратором:
 

 

Ограниченные права

Администратор

Оплата счета

х

х

Использование услуг в текущем месяце и статистика потребления услуг за последние 6 месяцев

х

х

Проверка сроков действия договора

х

х

Отправка SMS

х

х

Изменение кредитного лимита

 

х

Просмотр информации, касающейся счетов, распечаток звонков и истории платежей за последний год

 

х

Замена способа доставки счетов и замена контактных данных

 

х

Замена пакета, заказ/отмена дополнительных услуг

 

х

Информация о рассрочке

 

х

Заказ замены SIM-карты

 

х

 

Как получить в Самообслуживании права администратора?

Для того чтобы получить в Самообслуживании права администратора (неограниченные права пользователя), есть несколько возможностей:

1 )Если Вы владелец договора и заходите в Самообслуживание на основании Mobiil-ID или ID-карты, то получаете права администратора автоматически.

2) Eсли Вы хотите заходить в Самообслуживание на основании телефонного номера и пароля и при этом иметь права администратора, у Вас есть две возможности:

  • владелец договора может написать соответствующее заявление в свободной форме и подать его в представительство Tele2 либо отправить такое заявление с цифровой подписью в Самообслуживание (связавшись с представителем Tele2) или по электронной почте.Образец заявления можно скачать ЗДЕСЬ.
  • пользователь с правами администратора может предоставить Вашему номеру неограниченные права;

Обзор номеров