Tele2 PRO

Kõnehalduse terviklahendus PRO

Tele2 kõnehalduse terviklahendus on kaasaegne, kliendi vajadusest lähtuv, kõnesideteenus ettevõtetele. Kui on soov kõnehalduse võimalustest rohkem teada saada, siis saab meiega ühendust võtta SIIT.

Tele2 PRO 1.0

Kõnehalduse terviklahendus PRO 1.0 on teenus väikeettevõttele, mis võimaldab ka vähese töötajate arvuga firmal vastata kõnedele professionaalsel tasemel. Teenus sisaldab lauatelefoni numbrit, ettevõtte tervitussõnumit ning võimalust ühendada kuni viis mobiiltelefoni numbrit firma lauatelefoni numbriga.

PRO 1.0 võimaldab:

  • kasutada lauatelefoni numbrit ilma füüsilise lauatelefonita
  • helistada mobiiltelefonilt välja lauatelefoni numbriga
  • tervitada helistajat firma sõnumiga
  • kasutada kõnepostkasti juhul, kui kõnele ei vastata
  • vastata korraga kuni viiele kõnele
Liitumistasu 1,45 €
Kuutasu 1,45 €
Tele2 pro

 

Aktiveerimise juhend

Kõneside terviklahendus Tele2 PRO 1.0 teenuse aktiveerimise juhend.

Lühivalikud teenuse aktiveerimiseks ja deaktiveerimiseks

  • Sisselogimiseks ja ettevõtte lauatelefoni kõnede vastuvõtmiseks: *23*1#* või *+23*1#*
  • Väljalogimiseks ja ettevõtte lauatelefoni kõnede vastuvõtmisest loobumiseks: *23*2#* või *+23*2#*
  • Mobiilinumbri kuvamiseks väljahelistamisel (kehtib kuni seadete muutmiseni): *24*1#* või *+24*1#*
  • Ettevõtte lauatelefoni numbri kuvamiseks väljahelistamisel (kehtib kuni seadete muutmiseni): *24*2#* или *+24*2#*

Sissetulev kõne ettevõtte lauatelefoni numbrile

Ettevõtte lauatelefoni numbrile sissetuleva kõne puhul näitab teie mobiiltelefon sissetulevat numbrit, mille lõpus on # ning neli viimast numbrit lauatelefoni numbrist.

Numbrinäit väljahelistamisel

Teil on võimalus valida, millist numbrit väljahelistamisel soovite näidata. Vaikimisi on seadistatud mobiilinumbri kuvamine, kuid lühivaliku koodiga on teil võimalik seda lihtsasti muuta.

 

Tele2 PRO 2.0

Tele2 kõnehalduse terviklahendus PRO 2.0 on kaablivaba pilvepõhine keskkond, mis on mõeldud ettevõtetele, kelle eduka äritegevuse aluseks on kliendikõnede tõhus haldamine. Teenus asendab sisuliselt kunagist telefoni keskjaama, kuid on lihtsasti ettevõtte vajadustega kohandatav, sisaldades just vastava ettevõtte jaoks vajalikke funktsionaalsusi. Kasutajad saavad oma kõnede liikumise teekonda vastavalt vajadusele seadistada ning hiljem ka veebikeskkonnas analüüsida. Kuna kõneteenus on kaablivaba, saavad ettevõtted oma kliente teenindada mobiilsest kontorist kõikjalt üle Eesti.

Teenuse kasutajatel on võimalus valida, millises neile sobivas seadmes soovitakse oma telefonivestlusi korraldada, olgu selleks siis mobiiltelefon, arvutitelefon, lauatelefon või kombinatsioon kõigist kolmest. Tele2 PRO 2.0-ga saavad liituda Tele2 ärikliendid ning numbrid, millel on Tele2 mobiilipakett. Esimene proovikuu on klientidele tasuta.

PRO 2.0 kasutusvõimalused

PRO 2.0  annab kasutajale mitmeid mugavaid ja nutikaid võimalusi:

  • mobiilirakendus
  • välja helistamisel soovitud numbri kuvamine (mobiili-, laua- või ettevõtte üldnumber)
  • kasutaja oleku info
  • ettevõtte tervitussõnum
  • grupivestlus
  • ettevõtte kõnepostkast
  • isiklik kõnepostkast
  • grupi SMS-i teenus
  • IVR ehk automaatsekretäri funktsionaalsus (teema ja keele valik)
  • tööaja juhtimine
  • ettevõtte vajadusi arvestavad kõnede suunamise lahendused
  • telefonikonverentsi teenus
  • tarkvaratelefon
  • telefonikõnede salvestamine tarkvaratelefoniga
  • võimalus valida vajalikke lisateenuseid vastavalt ettevõtte vajadustele

Tele2 PRO iseteenindus

Tele2 PRO iseteeninduskeskkonda saab logida SIIT. 

Keskkonda saab sisse logida läbi tarkvaratelefoni või kasutades personaalset kasutajanime ning parooli.

Tele2 PRO 2.0 teenuste hinnad

Tele2 Pro teenuse hinnad
  Kuutasu (tähtajata leping)  Kuutasu (12 kuud tähtaeg)   Kuutasu (24 kuud tähtaeg)  
Tele2 Pro 2.0 kasutaja 3,00 € 2,50 € 2,00 €

 

Kasutajapõhised lisateenused
  Kuutasu (tähtajata leping)  Kuutasu (12 kuud tähtaeg)   Kuutasu (24 kuud tähtaeg)  
Lauanumber                2,00 € 1,50 € 1,00 €
Tarkvaratelefon 1,00 € 0,75 € 0,50 €

 

Tele2 PRO 2.0 võimalused ettevõttele
  Kuutasu (tähtajata leping)  Kuutasu (12 kuud tähtaeg)   Kuutasu (24 kuud tähtaeg)  
IVR                9,00 € 8,00 € 6,00 €
Raporteerimine 10,00 € 10,00 € 10,00 €
Teenindaja 20,00 € 15,00 € 5,50 €
Kõnekonverents 4,00 € 3,50 € 3,00 €
Automaatne kõnede
teenindaja                  
5,00 € 4,00 € 3,00 €

Käibemaksuta hinnad on välja toodud iga teenusega liituva mobiiltelefoni numbri kohta. Esimene proovikuu on klientidele tasuta.

Kui soovite, et võtaksime Teiega ühendust, täitke taotlus siin: