Руководитель Tele2 Eesti Крис Роббинс сказал, что предприятие провело у себя ряд серьёзных изменений, которые начинают приносить плоды. «Мы не стремимся заполучить новых клиентов любой ценой, но для нас чрезвычайно важно демонстрировать, что мы ценим своих клиентов, и предлагать прекрасное обслуживание», – сказал Роббинс.

«Мы стали первой из телекоммуникационных фирм, которые прекратили то, что людям не нравилось. Например, мы отказались от неустоек, срочных договоров и холодных звонков продаж. Благодаря реорганизации, проведенной в прошлом году, начало нынешнего года было лучшим в истории предприятия как с точки зрения продаж, так и удержания клиентов и создания ценностей», – поделился Роббинс.

Во втором квартале компания Tele2 инвестировала в Эстонии более двух миллионов евро. «В этом году мы уплотнили свою сеть по всей стране, сделав особый упор на повышение мощности мобильного интернета в Южной Эстонии», – сказал Роббинс.