Короткие и сервисные номера

TeenusnumbridПоставщики услуг, желающие оказывать платные услуги клиентам мобильной связи Tele2, могут это делать, используя короткие номера со спецтарифом или тарификацию через интернет.

Если Департамент технического надзора выделил номер, то с Tele2 заключается либо договор оказания услуг по телефону, либо договор CBG (Content Billing Gateway). Сама фирма Tele2 коротких и сервисных номеров не выдает.

Минимальная стоимость минуты звонка для номеров услуг по телефону составляет 0,23 €.


Открытие сервисного номера

  1. Поставщик услуг ходатайствует о выдаче номера перед Департаментом технического надзора (далее: ДТН) 
  • Перед подачей ходатайства осуществите Проверка оператора чтобы проверить, не используется ли уже желаемый номер.
  • Ходатайство о разрешении на открытие номера можно оформить на сайте ДТН

Разрешение на открытие номера выдается пользователю нумерации не позднее 10 (десяти) рабочих дней со дня получения соответствующего ходатайства, если пользователь нумерации предварительно оплатил государственную пошлину.
С государственными пошлинами, связанными с открытием коротких и сервисных номеров, можно ознакомиться на сайте ДТН.  

 2. Для заключения договора с Tele2 поставщик услуг должен отправить ходатайство об открытии номера по адресу number@tele2.ee. В ходатайстве должны содержаться:

  • контактные данные поставщика контентной услуги, которые будут стоять в заголовке договора;
  • номер со спецтарифом, который поставщик желает открыть в сети Tele2;
  • тариф номера;
  • IP-адрес;
  • описание предлагаемой услуги;
  • при тарификации обмена данных – также URL.

 3. После заключения договора Tele2 открывает номер на основании договора между поставщиком контентной услуги и Tele2.

Условия договора сервисного номера и приложения к нему

Типы коротких и сервисных номеров

Поставщик контентной услуги может выбрать из нумерационного плана Эстонии в качестве номера для оказания услуги либо короткий номер, либо номер серии, начинающейся на 800 или 900.

  • Короткий номер – это 3–5-значный десятичный номер, который можно использовать для оказания услуг по телефону или SMS, для упрощенного набора номеров телекоммуникационных предприятий или иных адресатов, в том числе служб экстренной помощи (например: 1182 – инфотелефон; 15158 – мелодии звонков, игры; 1205 – обслуживание бизнес-клиентов Tele2)
  • Номер, начинающийся на 800, предусмотрен для оказания потребителю беспошлинных услуг по телефону (например: 8008888 – инфотелефон Prisma, 8004444 – справочный телефон Таможенного департамента)
  • Номер, начинающийся на 900, предусмотрен для оказания потребителю платных услуг по телефону (например: 9007705 – пожертвования в Детский фонд TÜK, 9007001 – голосование телепередачи Laululahing, 9008855 – телефон доверия)

Тарификация номеров со спецтарифом

Услуга по телефону с коротким номером:

  • При звонке на номер, в отношении которого поставщик контент-услуги осуществляет свои услуги, в первые 10 секунд активируется плата пропорционально прейскуранту оператора 0.19 EUR/минута + 20% НСО. Начиная с 11-ой секунды активируется цена-контент услуги звонка на номер услуг. Цену контент-услуги назначает поставщик услуги. 
  • Начисление пошлинной ставки за звонки, совершенные поставщику контентной услуги по номеру со спецтарифом, начинается с 11-ой секунды разговора.
  • Поставщик контентной услуги, оказывающий платную контентную услугу, цена звонка по сервисному номеру которой выше минимальной цены, обязан в начале разговора в течение 10 секунд уведомить клиента о цене минуты звонка и содержании предлагаемой услуги.
  • При оказании услуги по номеру со спецтарифом в сети Tele2 для поставщика контентной услуги добавляется ежемесячная плата для услуги по телефону 35,00 € + 20 % налога с оборота. Открытие номера в сети Tele2 стоит 35,00 €, к которым добавляется налог с оборота.
  • Плата за изменение договоров оказания услуг по телефону и базовых номеров составляет 35,00 €. Сумма приведена без налога с оборота.
  • Поставщики контентной услуги должны гарантировать ежемесячный оборот не менее 200 EUR; если оборот в течение 2 (двух) месяцев оставался менее 200 EUR, то номер закрывается, с предварительным извещением об этом поставщика услуг.

Услуга по телефону:

  • В случае номера, начинающегося на 800, услуга для конечного потребителя бесплатна, а Tele2 выставляет поставщику контентной услуге счет по цене 0,23 € с НСО/мин.
  • В случае номеров для пожертвований и других номеров, начинающихся на 900, цену определяет сам поставщик услуги.

Услуга по SMS:

  • При оказании услуги по номеру со спецтарифом в сети Tele2 к стоимости услуги по SMS от поставщика контентной услуги добавляются однократная плата за подключение 35,00 € и ежемесячная плата 35,00 €. Суммы приведены без учета налога с оборота.
  • Плата за изменение подключения сервисных номеров для услуг по SMS составляет 35,00 € + 20 % налога с оборота.
  • Распределение дохода: 50 % Поставщику услуг и 50 % фирме Tele2, а если оборот превышает 2000 EUR, то распределение доходов: 60 % Поставщику услуг и 40 % фирме Tele2.
  • Поставщик услуг должен быть способен гарантировать оборот не менее 200 EUR в месяц; если же в течение 2 месяцев он будет оставаться менее 200 EUR, то услуга будет закрыта.

Посредники сервисных номеров

Предприятия, которые не желают сами себе заказывать короткий номер со спецтарифом или заключать договоры с операторами мобильной связи, могут обратиться к посредникам, имеющим договоры со всеми эстонскими операторами.

    • Ericsson IPX, Индрек Петерсоо +372 512 2954
    • Mobi Solutions OÜ, Янек Пелло +372 5666 8968
    • Link Mobility, Мадарс Сондорс +371 2945 7587