Seadmetugi

SIM kaardi sisestamisel iPhone’i on interneti kasutamine võimalik ka ilma seadistust täpsustamata. Küll aga soovitame siiski ära täita interneti seaded, sest välisriiki reisides töötab mobiilne internet ainult juhul, kui pöörduspunktid (APN) on sisestatud. Selleks toimi järgnevalt:

1. Ava "Settings"
2. Vali "Mobile Data"
3. Vali "Mobile Data Options"
4. Vali "Mobile Data Network"
   Peale valiku "Mobile Data Network" tegemist tuleb määrata allolevad andmed:
   APN: internet.tele2.ee
   Username: wap
   Password: wap
5. Kirjuta APN aadressiks: internet.tele2.ee
6. Mine tagasi ja lülita sisse "Mobile Data"
   

Vastavalt vajadusele on võimalik valida võrgu režiimi telefonis manuaalselt. Mobiilse interneti suurimad kiirused tagab aga kindlasti Tele2 4G.

Võrgu režiimi valimiseks liigu:

• Settings > Mobile Data > Voice & Data > LTE.

Vahel on vaja telefonis olevat kiiret internetti jagada ka teistele seadmetele ehk luua Personal Hotspot.

• Liigu: Settings > Personal Hotspot.
• Peale Hotspoti sisselülitamist kuvab iPhone salasõna, mis on vaja sisestada logides teise seadmega tekitatud Wifi-sse.

Multimeediasõnumi ehk MMS-i vahendusel on võimalik jagada pilte ja heliklippe. MMS-i kasutamiseks peab olema sisestatud vastav seadistus.

• Liigu: Settings > Mobile Data > Mobile Data Network > MMS alajaotus.
• Korrektne seadistus on: APN: internet.tele2.ee
  Username: wap
  Password: wap
  MMSC: http://mmsc.tele2.ee
  MMS Proxy: 193.12.40.6:8080

Tele2 mobiilse interneti kasutamine sujub ka välismaal viibides.

• Liigu: Settings > Mobile Data > Data Roaming.
• NB! Peale Data Roamingu sisselülitamist ilmub valik EU Internet. Antud valikut ei tohi aktiveerida.

Välismaal viibides on vahel tarvis valida enda jaoks sobiv partnervõrk käsitsi.

• Liigu: Settings > Carrier > Lülita välja automatic.
• Lülitades välja Automatic valiku, ilmub nimekiri võrkudest, mille teenuseid on võimalik kasutada.

NB! Tehes võrkude seast valiku manuaalselt, jääb käsitsi võrgu valimise režiim. Kui satud väljapoole valitud välisoperaatori leviala, määra uus võrk käsitsi või aktiveeri uuesti võrgu valimise automaatrežiim.

Vahel võib juhtuda, et hoolimata sellest, et näiliselt tundub interneti seadistusega kõik korras, ei toimi internet siiski vastavalt ootustele. Sellisel juhul tuleb teostada võrgu seadete taastamine.

• Liigu: > Settings > General > Reset > Reset Network Settings.

iMessage on Apple’i loodud teenus, mis võimaldab saata andmeside vahendusel pilt- ja vidoesõnumeid erinevate Apple’i seadmete vahel.

• iMessage teenuse toimimise eeldused on - saatja ja vastuvõtja kasutavad mõlemad Apple’i iMessage funktsionaalsusega tooteid - andmeside olemasolu nii saatja kui vastuvõtja seadmes - mõlemal osapoolel peab olema iMessage teenus sisse lülitatud.
• Liigu: Settings > Messages > iMessage.

• Seadmele saab anda käskluse juhuks, kui iMessage saatmine ebaõnnestub, saata sõnum tavalise tekstisõnumi kujul, et kindlustada selle kohale jõudmine. iMessage saatmine võib ebaõnnestuda juhtudel, kui vastuvõtja on näiteks andmeside välja lülitanud või kasutab SIM kaardi ajutiselt teises seadmes. Käskluse andmisega seadmele aktiveeri Send as SMS.

• App Store’i vahendusel on laadida alla erinevaid aplikatsioone ning uuendada olemasolevaid. App Store’i kasutamine eeldab Apple ID olemasolekut. Samuti palub esmane sisselogimine App Store’i maksevahendi andmete sisestamist, kuid sellest on võimalik ka loobuda.
• App Store’i erinevate kastusvõimaluste kohta loe lähemalt siit https://support.apple.com/en-us/HT204034.

iPhone võimaldab seadistada lihtsasti mitut postkasti, et saaksid kogu oma e-kirjasuhtlust hallata ühest seadmest.

• Liigu: Settings > Mail, Contacts, Calendars > vali sobiv või lisa mõne teise teenusepakkuja account.
• POP või IMAP – soovitatav valida IMAP (kirjad säilivad postkastis ja telefonis). Valides POP kustuvad kirjad postkastist ja on edaspidi nähtavad ainult ühes seadmes (seadistatud telefonis).
• Sissetuleva serveri nimi sõltub e-postkasti teenuse pakkujast.
• Sisestada tuleb ka oma postkasti kasutajanimi ning salasõna.
• Väljamineva serveri nimi on Tele2 mobiilset internetti kasutades alati smtp.tele2.ee.
• Lisaks tuleb telefonis anda luba (Settings> Mobile Data> Email), et e-mailid saaksid välja minna kui ka sisse tulla.

iPhone’i tarkvara on võimalik uuendada üle Wifi võrgu või ühendades telefoni arvutiga ning kasutades iTunes programmi.

• Liigu: Settings > General > Software Update.

• Tarkvara uuendamisel läbi iTunesi ava kõigepealt programm.
• Ühenda telefon andmeside kaabli abil arvutiga.
• Oota kuni telefon end ühendab ja seejärel vali „Check for Update.“

iPhone’i eripära on see SIM kaardi vahendusel ei ole võimalik kontakte ning muid andmeid üle kanda teise seadmesse. Andmete ülekandmiseks teise seadmesse tuleb kasutada mõnda allolevatest süsteemidest:

• iCloud
• iTunes
• Gmail

Täpsem juhend andmete ülekandmiseks iCloudi ja iTunesi vahendusel asub siin https://support.apple.com/en-us/HT201269.

• Hoides iCloud teenust aktiivsena ning tehes valikud, millise informatsiooni sünkroniseerimist lubad, kaitsed end andmetest ilmajäämisel ka olukorras, kui iPhone peaks ära kaduma.
• Liigu: Settings > iCloud.

Kõik nutiseadmed vajavad aegajalt taaskäivitust.

• Taaskäivituse tegemiseks hoia all toitenuppu, millest tavapäraselt ekraani lukustad. Kui hoiad toitenuppu all vähemalt 5 sekundit, ilmub ekraanile kiri, mis palub sul kinnitada, et soovisid tõesti seadme välja lülitada.
• Olukorras, kus telefon ei reageeri enam ka toitenupu allhoidmise peale, vajuta kõigepealt seadme menüü nuppu (ainuke ümmargune nupp seadme esiekraanil) ning hoia seda all, paralleelselt vajuta alla ka toitenupp ning hoia neid seni kuni ekraanile ilmub Apple’i logo.
• Seadmes olevad andmed säilitatakse taaskäivituse käigus.

Hooldustöö teostamiseks on vajalik deaktiveerida Find My Iphone (FMI). Tegu on tootjapoolse nõudega. Seadmetele millel on hooldusesse jõudes FMI funktsioon sisselülitatud, remonti ei teostata.

FMI eemaldamine seadmes

Variant 1

• Ava Settings (seaded)
• Vajuta üleval enda konto nime peale

 

FMI eemaldamine arvuti/iCloud konto kaudu

• Veendu, et seade on välja lülitatud!
• Sisene seadmesse salvestatud iCloudi kontoga www.icloud.com/find:

• Ava menüüst FMI:

• Vali seadmete loetelust soovitud (offline) seade:

NB! Roheline märgis seadme ees tähendab, et seade on sisselülitatud ja internetiga ühenduses. Hall märgis seadme ees tähendab, et seade on välja lülitatud või puudub ühendus internetiga. Peale arvuti kaudu FMI eemaldamist ei tohiks seadet uuesti internetiga ühendada enne hooldusesse/remonti saatmist, vastasel juhul FMI aktiveerub uuesti.

• Seadme eemaldamiseks iCloudi kontolt ava seadmete loetelu uuesti ning vajuta seadme nimetuse kõrval olevale nupule „x“:

• Avanenud aknas vali seadme eemaldamiseks kontolt „Remove“:

Välismaal viibides on vahel tarvis valida enda jaoks sobiv partnervõrk käsitsi. Selleks toimi järgnevalt:

1. Ava "Seaded"
2. Vali "Ühendused"
3. Vali "Andmekasutus"
4. Lülita sisse "Mobiilne andmeside"
5. Vali "Ühenduste" lehelt "Mobiilsidevõrgud"
6. Vali "Pääsupunktide nimed"
7. Vajuta "Lisa"
8. Kirjuta pääsupunkti nimeks "Tele2 internet"
9. Kirjuta APN-iks: "internet.tele2.ee"
10. Salvesta pääsupunkt
11. Vajadusel tee telefonile restart

Windows Phone 7/7.5

• Lae telefoni Marketplace’st Nokia Corporationi poolt välja antud aplikatsioon "Network Setup", installeeri see telefoni ning aplikatsiooni abil lisa MMS APN andmed, mida ilma "Network Setup" aplikatsioonita telefonis lihtsate vahenditega seadistada pole võimalik.
• Silmas tuleb pidada, et Marketplace’i kasutamiseks Windows Phone telefonides tuleb siduda Marketplace’i esmakordsel avamisel kasutajakonto Windows Live ID-ga ning esmasel aplikatsiooni avamisel määrata asukoha regiooniks kindlasti United States (või mõni muu regioon/riik, kus antud rakendus on kättesaadav). Kui regiooni määramisel valida Estonia, ei ole hiljem võimalik "Network Setup" rakendust Marketplace’st leida, kuna antud aplikatsioon ei ole hetkel kahjuks meie regioonis kättesaadav.
  NB! Kui korra on Marketplace’s regiooniks valitud Estonia, ei ole aplikatsiooni siseselt võimalik regiooni/asukohta enam muuta. Ühtlasi ei ole võimalik ka Marketplace’ga seotud Windows Live ID kontot muuta, mistõttu on ainus hetkel teadaolev lahendus telefonile tehase seadete taastamine teha ning seejärel Marketplace’i sisselogimiseks kasutada teist Windows Live ID kontot, millel ei ole veel Marketplace’is märgitud regiooniks/riigiks Eesti.
• Kui klient on Marketplace’i sisse loginud ning määranud regiooniks/riigiks näiteks United States, siis aplikatsioonide otsingusse sisestades "Network Setup" pakutakse esimese valikuna Nokia Corporation’i poolt välja antud aplikatsiooni. Rakendus tuleb kliendil oma telefoni alla laadida ja paigaldada ning seejärel seadistada ära interneti ja MMS profiil.
• Ava menüü -> Network Setup > Vajuta alumisel menüüribal parempoolset pliiatsi ikooni Edit > sisesta Tele2 interneti kasutamiseks vajalikud seaded
• Tele2 mobiilse interneti seaded:
  Connection name: Tele2
  Internet APN:
  Access point name: internet.tele2.ee
  Proxy address: (jäta tühjaks)
  Proxy port: (jäta tühjaks)
  Username: wap (on vajalik interneti kasutamiseks välismaal)
  Password: wap (on vajalik interneti kasutamiseks välismaal).

• MMS’i seadistamiseks vajalikud andmed:
  MMS access point name: internet.tele2.ee
  Proxy address: 193.12.40.6
  Proxy port: 8080
  Username: wap (jäta tühjaks)
  Password: wap (jäta tühjaks)
  MMSC address: http://mmsc.tele2.ee.

• Seejärel vajuta alumisel menüüribal esimest vasakpoolset nuppu Save ning oledki valmis MMS sõnumeid saatma ja vastu võtma Nokia Lumia telefoniga (Windows Phone 7.5).

Windows Phone alates 7.8

Andmeside edukaks kasutamiseks on vaja kontrollida seaded ning veenduda, et antud võimalus on telefonis lubatud.

• Liigu: Sätted >mobiilside+SIM-kaart > kuva interneti pääsupunkt:

Peale andmete sisestust soovitame seadistuse rakendamiseks telefoni taaskäivitada.

Erandid
Nokia Lumia 930 ja 530.

• Nendes telefonides ei tohi seadistada MMS APN-i.
• Loogu: Sätted > mobiilside+SIM-kaart (Andmeühendus peab olema Sees) > SIM-kaardi sätted > muuda Interneti pääsupunkti/lisa Interneti pääsupunkti:
  APN: internet.tele2.ee
  Kasutajanimi: (jäta tühjaks)
  Parool: (jäta tühjaks)
  Autentimise tüüp: PAP
  Puhveriserver (URL): (jäta tühjaks)
  Puhveriserveri port: (jäta tühjaks)
  IP tüüp: IPv6.

• Veendu, et andmeside seadmes on sisse lülitatud. Liigu: Sätted > mobiilside+SIM > Andmeühendus - Sees.
• Liigu: Sätted > Interneti jagamine. Selles menüüpunktis saab mobiilse interneti jagamise funktsiooni sisse lülitada ja muuta seaded. Jagamise punki nimi ja parooli vahetamiseks vajutage nuppu .

• Enne interneti kasutamist välismaal tutvuge rändlusteenuse partnerite hinnakirjaga siin (http://tele2.ee/tugiinfo/hinnakirjad/roaming-hinnad). Enne reisile suundumist kontrollige alati üle, et rändlusteenus on lubatud ka operaatori poolt iseteeninduse või klienditeeninduse vahendusel.
• Selleks, et internetti välismaal edukalt kasutada, kontrollige, et kõik selleks vajalikud seaded on paigas.
• Kuna osa Microsofti telefonidest on eelseadistatud, siis seadete muutmiseks on vaja seda lubada. Liigu: Sätted > mobiilside+SIM-kaart > SIM-kaardi sätted > Interneti pääsupunkti käsitsi seadistamine > Sees.
• Veenduge, et sisestatud andmed on õiged:

• Aegajalt võib tekkida vajadus telefoni lukustamiseks ühte kindlasse võrgu tüüpi.
• Vastavas olukorras liigu: Sätted > mobiilside+SIM-kaart > Suurim ühenduskiirus > 2G/3G/4G.
• Võrgutüübi muutmisel võib levisignaal seadmes hetkeks kaduda, kuid taastub koheselt eeldusel, et valitud võrgu tüübi signaal on asukohas piisavalt tugev.

• Nokia konto on vajalik Poe kasutamiseks ning andmete sünkroniseerimiseks.
• Konto saab luua telefoni esimesel sisse lülitamisel või hiljem liikudes: Sätted > Meilimine ja kontod > Lisa uus konto > Nokia konto.
• Kui Teil oli juba varem konto loodud, siis sisestage vajalikud andmed. Kui Teil kontot ei ole, siis valige „Mul ei ole Nokia kontot“ ning järgige telefoni juhendid:

Poe funktsiooni vahendusel on võimalik seadesse laadida erinevaid funktsioone.

• Peale poe avamist valige sobiv rakendus kategooria järgi või otsingu kaudu.
• Kui rakendus on leitud, siis valige „installi“ ning oodake, kui allalaadimine lõppeb.

• E-posti seadistamiseks valige rakendusest e-posti programm ja valige sobiv konto tüüp.
• Suuremal osal teenuse pakkujatest on automaatne seadistus, kuid juhul kui Tele poolt kasutatav e-posti server ei ole nimekirjas, siis valige „Muu konto“ ja tehke vajalik seadistus käsiti (pildid).
  Sissetuleva meili server sõltub teenuspakkujast.
  POP3 – tõmbab originaalkirja mailiklienti ning kustutab originaali serverist.
  IMAP – tõmbab kirja koopia mailiklienti ning jätab originaali serverisse alles.
  Väljamineva meili server sõltub interneti ühendusest.
  Tele2 puhul server on smtp.tele2.ee (port 25).

• Telefoni tarkvara uuenduste kontrollimiseks liigu: Sätted > Telefoni värskendamine.
• Antud menüüs on võimalik kontrollida, kas kasutuses olevale mudelile ja operatsioonisüsteemile on uuenduse või mitte ning vajadusel muuta sätteid. Kui uuendused on pakkumises, siis palub telefon need alla laadida või unustada.

Andmete varundamisel on võimalik sünkroniseerida oma isikud andmed pilveteenusega ning vajadusel tõsta ka mõnda teise seadmesse.

• Varundamise aktiveerimiseks Liigu: Sätted > Varundamine. Järgnevas menüüs on võimalik valida, milliste andmete varundamist soovite.
• Varundamist on alati soovitav teha enne kui plaanite seadmel taastada algseadistuse.

Telefonide tootjad soovitavad aeg ajalt teha telefonile algseadete taastamine selleks, et optimeerida telefoni tööd.

• Telefoni lähtestamisel ehk algseadete taastamisel kustutatakse kõik isiklikud andmed, sätted ning rakendused. Enne lähtestamist on soovitav teha andmete varundamine.
• Algseadete taastamiseks liigu: Sätted > Teave > Lähtesta telefon.