Kuidas viia seade remonti?

Seadet saab remonti viia nii ametlikku hoolduskeskusse kui ka Tele2 esindusse.

Kui tood telefoni remondi jaoks Tele2 esindusse, siis on remondiaeg veidi pikem, sest Tele2 peab saatma seadme esindusest hoolduskeskusesse. 
Vajadusel võid küsida Tele2 esindusest endale asendustelefoni. Üritame alati kliendile asendustelefoni võimaldada, kuid me ei saa lubada, et asendustelefon on samaväärne Sinu enda telefoniga. Tele2 on seadmete edasimüüja ning seadme remondi eest vastutab tootja, seega asendustelefoni pakkumine on lihtsalt üks väike lisahüve, mida soovime oma klientidele ebamugavuste vältimiseks pakkuda.

Kui Sul on see võimalus, siis soovitame seadme remonti viia ametlikku hoolduskeskusesse, sest siis saad selle tagasi veidi kiiremini - ka Tele2 saadaks toote sinna. Kui viid oma telefoni ise hoolduskeskusesse, siis võta kindlasti kaasa oma ostuarve.

NB! Kui Su seadmel on Tele2 poolne seadmekindlustus, siis too see kindlasti Tele2 esindusse, sest hoolduskeskus kindlustust arvesse võtta ei saa. 

Seadme hooldusesse või remonti saatmisel teeb Tele2 koostööd ainult tootjate poolt volitatud hoolduskeskustega, kelle loetelu leiad alljärgnevast tabelist. 

Mudel Hoolduskeskus Aadress Kontakt

CAT

MTTC Eesti OÜ Sepise 10, Tallinn
www.mttc.ee

6018073
hooldus@mttc.ee

HTC

MTTC Eesti OÜ Sepise 10, Tallinn
www.mttc.ee

6018073
hooldus@mttc.ee

Huawei telefonid, tahvlid, 4G modemid, ruuterid

MTTC Eesti OÜ Sepise 10, Tallinn
www.mttc.ee

6018073
hooldus@mttc.ee

LG

MTTC Eesti OÜ Sepise 10, Tallinn
www.mttc.ee

6018073
hooldus@mttc.ee

Nokia

MTTC Eesti OÜ Sepise 10, Tallinn
www.mttc.ee

6018073
hooldus@mttc.ee

Samsung

MTTC Eesti OÜ Sepise 10, Tallinn
www.mttc.ee

6018073
hooldus@mttc.ee

Sony, Sony Ericsson

MTTC Eesti OÜ Sepise 10, Tallinn
www.mttc.ee

6018073
hooldus@mttc.ee

Motorola MTTC Eesti OÜ Sepise 10, Tallinn
www.mttc.ee

6018073
hooldus@mttc.ee

Prestigio Panaservices OÜ

Liimi 1, Tallinn
www.panaservice.ee

6997000
info@panaservice.ee

Doro Primo LMT Retail&Logistics SIA Eesti Filiaal

Pärnu mnt 139c, Tallinn
www.etsc.ee

6405074
info@etsc.ee

Coolpad LMT Retail&Logistics SIA Eesti Filiaal

Pärnu mnt 139c, Tallinn
www.etsc.ee

6405074
info@etsc.ee

Just5 MTTC Eesti OÜ

Sepise 10, Tallinn
www.mttc.ee

6018073
hooldus@mttc.ee

Mobiiltelefoni veatuvastus (Samsung, LG, Sony, Nokia, Huawei) 15 €
HTC mobiiltelefonide veatuvastus 15 €
HTC One (M7) mudeli veatuvastus 28 €
Apple toodete veatuvastus 18 €
Tahvelarvuti veatuvastus (Samsung, Sony, Huawei) 15 €
Tahvelarvuti veatuvastus (Lenovo, Prestigio) 24 €
Turvakoodi eemaldamise tasu, tarkvara uuendus (Samsung, LG, Sony, Nokia, Huawei) 15 €
Leppetrahv asendustelefoni tagastamata jätmise eest (sõltub mudeli väärtusest) 50-700 €
Leppetrahv asendustelefoni tarviku tagastamata jätmise eest 20 €
Lihtne remont 16 €
Keeruline remont 35 €
Ekspertiisi akt 37 €
Hoolduses seadmest andmete kopeerimine (ainult kontaktid) 16 €
Hoolduses seadmest täiendav andmete kopeerimine koos kontaktide kopeerimisega (dokumendid; pildid; videod; muusika) 25 €
 
Viimati muudetud 01.01.2018