Mida kontrollida enne välismaale minekut?

  • Selleks, et veenduda millised lisakulud võivad kaasneda välismaal viibides, kontrolli meie iseteenindusest enda paketi sisu ja tingimusi.

Paketi info Tele2 iseteeninduses

  • Et mitte maksta plaanitust rohkem, vaata iseteenindusest üle ka enda krediidilimiit. Vajadusel saad limiiti muuta. Selleks vali menüüribalt „Arveldus“ ning seejärel otsi üles blokk „Krediidilimiit“.
  • Veendu, et rändlusteenus on aktiveeritud. Iseteeninduses vali menüüribalt „Teenused“ ja blokis „Aktiivsed teenused“ näed, millised lisateenused on numbril aktiveeritud. Kui lisateenus „Roamingu piirang“ on aktiivne, siis välismaal teenuseid kasutada ei saa.
  • Rändlusteenuse hinnakirja leiad siit.

Oled juba välismaal, aga internet ei tööta?

  • Esmalt kontrolli, kas telefon näitab korralikku levi olemasolu. Seejärel veendu, et seadmes on andmesiderändlus (data roaming) on sisse lülitatud.
  • Tee telefonile taaskäivitus ning proovi seda teha ka ilma SIM-kaardita.  
  • Proovi käsitsi võrgu otsingut. See võib aega võtta 5-10 minutit, seega varu kannatust ja ära selle aja jooksul telefoni tegevust peata.
  • Võimalusel proovi sama SIM-kaarti teises telefonis, et mõista, kas probleem on telefonis või SIM-kaardis.
  • Kui eelpool mainitud sammud ei aita, palun kontrolli, kas telefon toetab õigeid sagedusi.
  • Kui ikkagi ei õnnestu välismaal teenuseid kasutada, võta meiega ühendust iseteeninduse Chatis või helistades +372 5800 0000.

Kui palju maksab interneti kasutamine Euroopa Liidus?

Väga paljudel Tele2 pakettidel on interneti kasutamine Euroopa Liidus hinna sees! Et selles kindel olla, peaksid kindlasti kontrollima oma isikliku paketi tingimusi. Seda saad teha iseteeninduses minu.tele2.ee. Ka piiratud kasutaja näeb oma paketti ja tingimusi

Paketi tingimused Tele2 iseteeninduses

Kui Sul pole Euroopa Liidus interneti kasutamine hinna sees või internet saab Sul välismaal olles otsa, siis pole samuti midagi karta: EL-s on interneti hinnad ülisoodsad. Euroopa Liidus on ühe MB (megabaidi) hinnaks 0.007 EUR, see teeb ühe GB (gigabaidi) hinnaks 7.17 €.

Kas väljaspool Euroopa Liitu on võimalik saada andmesideteenust taskukohase hinnaga?

Pakume erinevates riikides rändluse andmesidepakette, millega saad tutvuda SIIN.

Kui palju maksab interneti kasutamine mujal maailmas?

Internet kasutamise eest mujal maailmas reisides maksad täpselt nii palju, kui Sa seal internetti kasutad! Mobiilse interneti megabaidi hinnad leiad SIIT (peatükist "Hinnakiri, kui viibid välismaal").

Hea teada

  • Välismaal reisides võid sattuda satelliitvõrku ning sellega võivad kaasneda lisakulud. Loe sellest täpsemalt meie blogist.
  • Mobiil-ID kasutamine on välismaal tasuline. Sinu telefoni saadetud kinnituskood kasutab sõnumiteenust (SMS) ja sellega võivad kaasneda lisakulud (olenevalt sinu paketist ning sihtriigist).