TХочешь сбросить вес? Для этого есть сотни приложений. А может, хочешь поправиться? И здесь на помощь придет смартфон. Ну что может быть калорийнее приложения, которое прямо под нос подсовывает жирное жаркое, а тебе даже шевелиться не надо?

В Америке чуть ли не половина населения подсела на такие приложения. Открываешь телефон, выбираешь нужное блюдо, нажимаешь кнопку, и уже через каких-то двадцать минут у тебя на пороге стоит улыбчивый китаец – в облаке ароматов, с твоим заказом в руках. Круто!

Отправляйся в любой уголок Америки, и ты не перестанешь удивляться, насколько толстыми могут быть люди. Разумеется, жировые накопления американцев нельзя списывать на одни лишь приложения. Тут и ежу понятно: чем меньше двигаешься, тем больше растешь в ширину. Два самых популярных в США приложения по доставке еды на дом – это Seamless и Grubhub, но таких приложений там, конечно же, гораздо больше.

Жители Эстонии тоже стали заказывать еду из ресторанов на дом начиная с 90-х годов. Помню, как после появления Toit.ee я сразу прекратил питаться вне дома и покидал родные стены только в случае крайне необходимости. В результате я набрал порядка 50 кило, но это меня мало беспокоило. Ничто не могло затмить то наслаждение, которое курьер каждый божий день доставлял к двери моего дома!

Сегодня картина куда пестрее, но все местные сервисы по доставке еды на дом омрачают две беды. Во-первых, само оформление заказа через приложение довольно нудное занятие: каждый раз приходится указывать свой домашний адрес и всегда нужно иметь при себе наличные или банковскую карту. Во-вторых, сайты этих сервисов выглядят довольно плачевно, чисто с эстетической точки зрения.

И вот совсем недавно на эстонском рынке появилась финская фирма Wolt – там всё по-другому. Один только вид приложения настолько хорош, что я готов, по выражению Стива Джобса, облизывать используемую в его оформлении графику и картинки с блюдами. А еще логичная навигация и пугающе простая процедура заказа блюд.

Заносишь свой адрес всего один раз, и, что самое главное, Wolt записывает реквизиты твоей кредитной карты, т.е. оплата производится автоматически – никакого жульничества и набора PIN-кода в дверях на сквозняке. Мало того, приложение позволяет в реальном времени наблюдать, на каком этапе находится приготовление твоего блюда и сколько времени осталось до его получения.

Если интересно, можно проследить по карте траекторию движения курьера и даже узнать, на каком перекрестке он сейчас дожидается зеленого света, – кроме шуток!

И всё же нельзя сказать, что у Wolt вообще нет недостатков. Прежде всего, к этому приложению подключились далеко не все рестораны, а однажды сервис просто встал: чересчур много заказов и слишком мало курьеров. Клиентская служба тогда извинялась, как могла, но, как известно, одними извинениями сыт не будешь. Не всё прошло гладко у меня и с первой регистрацией кредитной карты: клиентской службе даже пришлось общаться в мой банк, чтобы утрясти все формальности и приложение, наконец, признало мою кредитку.

Но в целом я за и очень надеюсь, что этим приложением заинтересуются и другие рестораны. Сегодня Wolt дышит в затылок местным фирмам, занимающимся доставкой еды на дом, – глядишь, это их подстегнет. Кто знает, может, и наступит такой день в Эстонии, когда наберется 220 таких «вольт», чтобы держать под конкурентным напряжением весь местный продуктовый бизнес. Как в Америке.

Mihkel Raud

21.10.2016

• Facebook
• Twitter
• Mail